Zyrat për servisimin e pajtimtarëve të operatorit celular Beeline janë në dispozicion në pothuajse të gjitha qytetet kryesore të Rusisë. Kryesorja dhe një nga më të mëdhatë është e vendosur në rrugën Serpukhovskaya në Moskë.
Adresa dhe funksionet e zyrës qendrore të Beeline
Zyra kryesore për servisimin e pajtimtarëve të operatorit Beeline është e vendosur në adresën: Moskë, rruga Serpukhovskaya, shtëpia 17, ndërtesa 1. Orari i punës së zyrës: nga 10:00 deri në 20:00 çdo ditë. Ju mund të arrini atje vetë me metro në stacionet Serpukhovskaya, Dobryninskaya ose Paveletskaya, të vendosura një shëtitje 5-minuta larg. Ju gjithashtu mund të telefononi zyrën përmes telefonit: +7 (495) 974-88-88.
Abonentët mund të kontaktojnë zyrën kryesore të Beeline për të marrë shërbime standarde dhe speciale të komunikimit celular dhe Internet. Këtu mund të hapni një llogari celulare dhe të merrni një kartë SIM personale ose të korporatës për një celular, të paguani për komunikimin Beeline dhe shërbimet e Internetit. Abonentët gjithashtu mund të kontaktojnë këtu nëse kanë pyetje dhe ankesa në lidhje me shërbimet e komunikimit, si dhe punën e zyrave të tjera të kompanisë. Sigurohuni që të sillni pasaportën tuaj me vete para se të vizitoni zyrën.
Përveç asaj kryesore, ka disa dhjetra zyra shtesë të Beeline në Moskë dhe zonat përreth saj. Për të gjetur adresën e një që ju nevojitet, duhet të përdorni hartën e Internetit të disponueshme në faqen zyrtare të internetit të operatorit.
Mënyra të tjera për të komunikuar me operatorin
Nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me shërbimet mobile të Beeline, nuk është e nevojshme të vizitoni zyrën e kompanisë për këtë. Ju mund të telefononi operatorin në 0611. Kjo mundësi u ofrohet falas vetëm abonentëve të këtij rrjeti që janë brenda rrjetit. Klientët e operatorëve të tjerë ose ata që dëshirojnë të bëjnë një telefonatë nga një telefon në shtëpi mund të telefonojnë (495) 974 88 88. Mënyrat shtesë të kontaktimit me kompaninë mund të gjenden në faqen e saj zyrtare të internetit.
Marrja e informacionit të nevojshëm kryhet duke përdorur menunë zanore. Pasi të dëgjoni udhëzimet zanore, zgjidhni pjesën që ju nevojitet duke shtypur butonin përkatës në telefon. Së pari, duhet të klikoni në yll për të aktivizuar modalitetin e tonit. Ju mund të kontaktoni përfaqësuesit e mbështetjes teknike të Beeline drejtpërdrejt duke shtypur butonin "0".
Ju mund të gjeni përgjigjen për këtë apo atë pyetje, si dhe të menaxhoni shërbimet celulare dhe llogarinë personale nga faqja zyrtare e Beeline, duke përdorur seksionin "Llogaria personale". Gjithashtu në këtë faqe ka një lidhje "Bëni një pyetje", duke klikuar mbi të cilën do të vazhdoni të plotësoni formularin për të kontaktuar përfaqësuesit e kompanisë. Ju do të merrni një përgjigje për pyetjen tuaj në kutinë e specifikuar të postës elektronike brenda pak ditësh.
